Migas no MundoSuporte
Escolha o assunto abaixo. O link abre seu programa de e-mail com um modelo já escrito — é só preencher e enviar.
- Problema no aplicativoAlgo não funciona, trava ou some da tela.
- Conta, login e verificaçãoNão consegue entrar, a conta está em análise ou a verificação falhou.
- Segurança e denúnciaComportamento de outra usuária. Se for possível, denuncie também pelo app — a denúncia leva o contexto da conversa junto.
- Assinatura Miga+Cobrança, renovação ou reembolso. Lembrando que a compra e o estorno acontecem na loja, não conosco.
- Seus dados e privacidadeAcesso, correção, exclusão, portabilidade ou revogação de consentimento. Vai direto para o encarregado.
- Outro assuntoSugestão, parceria, imprensa ou qualquer coisa que não se encaixe acima.
Se o link não abrir nada
Acontece em quem usa webmail no computador. Escreva direto para um destes endereços:
- suporte@migasnomundo.com — suporte em geral
- rabivale@migasnomundo.com — assuntos de dados e privacidade
Antes de escrever
Três coisas você resolve sozinha, na hora, dentro do app — e mais rápido do que por e-mail:
- Baixar seus dados: Perfil → Meus dados → Exportar.
- Excluir a conta: Perfil → Configurações → Excluir conta.
- Denunciar ou bloquear alguém: pelo perfil da pessoa ou pela conversa. A denúncia pelo app chega com o contexto junto, o que o e-mail não tem.
Pedidos sobre seus dados são respondidos em até 15 dias, como diz a Política de Privacidade.