Termos de Uso

Estes Termos são o contrato entre você e o Migas no Mundo. Ao criar uma conta, você concorda com eles.

Leia com atenção a seção 6, sobre encontros e hospedagem. Ela é a parte que mais importa para a sua segurança.

1. O que o Migas no Mundo é

Um aplicativo que conecta mulheres que viajam, para amizade, hospedagem e passeios. Nós apresentamos pessoas com afinidades e damos o espaço para vocês conversarem.

O que não somos: agência de viagem, operadora de hospedagem, corretora de seguros nem garantidora de ninguém. Não organizamos a viagem, não vistoriamos a casa de ninguém e não somos parte do combinado entre você e outra usuária.

2. Quem pode usar

Para ter conta você precisa:

• Ser mulher. O app é exclusivo para mulheres. Você declara isso no cadastro, e a verificação de identidade confere o sexo no documento.
• Ter 18 anos ou mais. Conferimos a data de nascimento informada e, na verificação de identidade, a idade no documento. Recusamos quem não atingiu a idade.
• Passar pela triagem. Toda conta nova é analisada por uma pessoa da nossa equipe antes de ser liberada. Podemos recusar sem que isso signifique qualquer acusação contra você.
• Não ter sido banida antes. Quem foi banida não pode voltar com outra conta.

3. Sua conta

Os dados que você informa precisam ser verdadeiros. Perfil com nome falso, foto de outra pessoa ou idade alterada é motivo de remoção — e, num app em que mulheres se hospedam na casa umas das outras, é uma mentira com consequência real.

A conta é sua e intransferível. Guarde a senha, não compartilhe o acesso e avise a gente se desconfiar que alguém entrou nela.

4. Verificação de identidade

Você pode verificar sua identidade com documento e selfie. Isso aumenta a confiança das outras usuárias e é exigido para conversar.

Na verificação, a Didit também confere no documento que você é mulher e tem 18 anos ou mais. Conta que não passa nessa conferência não é aprovada. Guardamos só o resultado, nunca o documento.

A verificação confirma que o documento é válido e que a pessoa da selfie é a do documento e que ela é mulher com 18 anos ou mais. Só isso. Não é atestado de bons antecedentes, não é garantia de caráter e não substitui o seu próprio cuidado.

5. Regras de conduta

Dentro do Migas, é proibido:

• Se passar por outra pessoa ou mentir sobre quem você é.
• Assediar, ameaçar, humilhar ou perseguir alguém.
• Discriminar por raça, cor, etnia, religião, origem, orientação sexual, identidade de gênero, deficiência ou idade.
• Enviar conteúdo sexual não solicitado, violento ou ilegal.
• Cobrar por hospedagem ou passeio, ou usar o app para vender qualquer coisa.
• Usar o app para recrutar, aliciar, aplicar golpe ou pedir dinheiro.
• Divulgar dado pessoal de outra usuária fora do app.
• Copiar, raspar ou automatizar acesso ao conteúdo de outras usuárias.
• Tentar burlar a verificação, a triagem ou um bloqueio.

Quebrar qualquer uma dessas regras pode levar à remoção do conteúdo, à suspensão ou ao banimento — conforme a gravidade, e sem aviso prévio quando houver risco a alguém.

6. Encontros e hospedagem: leia isto

Conexões feitas aqui acontecem no mundo real, entre pessoas que não se conheciam. Isso traz um risco que nenhum aplicativo elimina.

Não verificamos a segurança de nenhuma casa, bairro ou passeio. Não visitamos ninguém, não conferimos endereço e não garantimos que a pessoa do outro lado seja quem diz ser, mesmo verificada.

A decisão de encontrar alguém, de entrar na casa de alguém ou de receber alguém em casa é só sua, e o risco é seu. Antes de qualquer encontro:

• Converse bastante pelo app antes de combinar qualquer coisa.
• Conte para alguém de confiança onde você vai estar e com quem.
• Cadastre um contato de emergência e use o check-in ao chegar.
• Marque o primeiro encontro em lugar público.
• Se algo parecer errado, saia. Você não deve satisfação a ninguém.

Se acontecer algo, use o botão de denúncia. Em situação de perigo imediato, ligue 190. Em caso de violência contra a mulher, ligue 180.

7. Nada de dinheiro pelo app

Não existe pagamento entre usuárias dentro do Migas. Hospedagem e passeios oferecidos aqui são gratuitos — é troca entre viajantes, não serviço.

Cobrar ou vender qualquer coisa a outra usuária é proibido. Se alguém cobrar ou oferecer algo à venda, denuncie pela categoria “Cobrança ou venda”. Combinar pagamento por fora contraria estes Termos, sai por conta e risco de vocês duas, e nós não temos como ajudar se der errado.

8. O que você publica

O conteúdo que você cria — fotos, biografia, mensagens, avaliações — continua sendo seu.

Você nos dá apenas a autorização necessária para fazer o app funcionar: armazenar esse conteúdo, exibi-lo para as usuárias a quem ele se destina e processá-lo para sugerir conexões. Essa autorização acaba quando você apaga o conteúdo ou a conta, salvo o que precisarmos manter para apurar denúncia (ver a Política de Privacidade).

Ao publicar, você garante que o conteúdo é seu e que ele não fere direito de ninguém.

9. Avaliações

Depois de uma conexão, vocês podem se avaliar. A avaliação é sua opinião e deve ser honesta e respeitosa.

Removemos avaliação com ofensa, dado pessoal de terceiro, mentira demonstrável ou chantagem (“avalie bem ou eu avalio mal”). Não removemos avaliação negativa só por ser negativa.

10. Convites e selo Migas convidadas

Toda conta tem um link e um código de convite próprios. Quando uma amiga se cadastra por eles e completa o cadastro (questionário e foto), ela conta para o seu selo Migas convidadas.

• O selo é só reconhecimento: não dá dinheiro, desconto, Miga+ nem qualquer outro recurso.
• Cada pessoa conta uma vez. Não vale convidar a si mesma nem usar contas falsas ou duplicadas para aumentar a contagem.
• Cadastros suspeitos — por exemplo, muitos do mesmo aparelho ou e-mail em pouco tempo — ficam em análise e só contam depois de revisados pela equipe.
• Contas falsas, duplicadas ou suspensas pela equipe deixam de contar. Se isso levar o seu total abaixo do nível atual, você volta ao nível anterior.
• Se uma convidada apagar a conta ou deixar o app, ela continua contando.
• Quem convidou fica registrada na conta da convidada e não pode ser trocada depois. A convidada vê o primeiro nome de quem a convidou.
• Os números de cada nível podem mudar. Quem já conquistou um nível o mantém.
• Tentar burlar a contagem é violação das regras de conduta (seção 5).

11. Denúncia, bloqueio e banimento

Você pode bloquear qualquer usuária a qualquer momento, sem justificativa. Quem você bloqueia não te encontra mais.

Toda denúncia é analisada por uma pessoa. Podemos, conforme o caso: pedir esclarecimento, remover conteúdo, suspender ou banir. Banimento é definitivo.

Se você for banida e achar que houve erro, escreva para suporte@migasnomundo.com. Revisamos.

12. Miga+

O Migas funciona de graça. O plano Miga+ é opcional e amplia limites, filtros e recursos.

• A compra é feita pela App Store ou pelo Google Play, não por nós. É lá que a cobrança acontece.
• A assinatura renova sozinha até você cancelar, e o cancelamento é feito na loja, não aqui.
• Reembolso segue a política da loja onde você comprou. Não temos acesso ao seu pagamento e não conseguimos estornar.
• Cancelar não apaga sua conta: você volta ao plano gratuito no fim do período pago.

13. Anúncios

O plano gratuito exibe anúncios. Eles não aparecem dentro de uma conversa, nas telas de segurança, de denúncia ou de verificação — são lugares em que anúncio não tem o que fazer.

Não entregamos suas respostas, suas conversas nem sua localização a anunciante. Ver a Política de Privacidade.

14. O que é nosso

O nome Migas no Mundo, a marca, o aplicativo, o site, o código e o design são nossos. Você pode usar o app; não pode copiá-lo, revendê-lo ou criar algo derivado dele.

15. Indisponibilidade e mudanças no serviço

Trabalhamos para manter o app no ar, mas não prometemos funcionamento ininterrupto. Pode haver manutenção, falha ou instabilidade.

Podemos mudar, suspender ou encerrar recursos. Se encerrarmos algo relevante, avisamos com antecedência razoável.

16. Limites da nossa responsabilidade

Não respondemos por:

• O que outra usuária faz, dentro ou fora do app.
• O que acontece durante um encontro, uma hospedagem ou um passeio.
• Dano, perda, furto ou prejuízo decorrente de uma conexão feita aqui.
• Informação falsa que outra usuária tenha publicado.

Isso não afasta nossa responsabilidade pelo que nós fazemos: se o problema for nosso — falha do serviço, vazamento causado por nós, cobrança indevida —, respondemos nos termos do Código de Defesa do Consumidor e da LGPD.

Nada aqui limita direito que a lei brasileira garanta a você e não permita afastar.

17. Encerrar a conta

Você pode excluir sua conta a qualquer momento, pelo próprio app, em Perfil → Configurações → Excluir conta. O que acontece com seus dados está na Política de Privacidade.

Podemos encerrar sua conta se você quebrar estes Termos ou se a permanência dela colocar outras usuárias em risco.

18. Mudanças nestes Termos

Quando mudarmos algo relevante, avisamos pelo app antes de passar a valer, e a data no topo desta página muda. Continuar usando depois disso significa aceitar a versão nova. Se você não concordar, pode encerrar a conta.

19. Versão que prevalece

Estes Termos estão disponíveis em vários idiomas. A versão em português é a que prevalece em caso de divergência entre traduções.

20. Lei aplicável e foro

Estes Termos seguem a lei brasileira.

Fica eleito o foro do seu domicílio para resolver qualquer questão — é o que o Código de Defesa do Consumidor garante a você, e não vamos pedir diferente.

21. Contato

suporte@migasnomundo.com